Контактный центр DLCOM - ваша круглосуточная информационная поддержка!

Предлагаем рассмотреть Вам наши базовые услуги:

Прием и обработка входящих звонков:

  • Виртуальный офис: полнофункциональный секретариат для любой компании;
  • Информационно-справочная служба:    круглосуточное предоставление информации;
  • «Горячая линия» – поддержка рекламных кампаний, экстренная помощь клиентам;
  • IVR-платформа – автоматизированное предоставление и прием информации.

 

Исполнение и обработка исходящих звонков:

  • Актуализация Баз Данных;
  • Реактивация потребителей;
  • Целевое информирование;
  • Продажи по телефону;
  • Опросы любой сложности (телефон, SMS, On-line панель).

 

Для каждого вида услуг мы:

  • разрабатываем алгоритм работы;
  • ведем истории входящих и исходящих контактов;
  • проводим маркетинговые исследования;
  • исполняем интерактивные услуги.